Privacybeleid

Amaryllis Bloemen Stekene

Amaryllis Comm V. – Amaryllis Bloemen Stekene neemt gegevensbescherming zeer serieus en doet er alles aan om jouw privacy te beschermen en te respecteren.

Amaryllis Comm V. met maatschappelijke zetel in Dorpsstraat 129 te 9190 Stekene, is hierbij aangeduid als de verantwoordelijke voor verwerking van de persoonsgegevens verkregen uit de services van Amaryllis Bloemen Stekene – webshop (in de volgende paragraaf en onze Algemene Voorwaarden lichten we onze services meer in detail toe).

Dit Privacy-beleid (samen met onze Algemene Voorwaarden en alle andere documenten waarnaar in elk document wordt verwezen) legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en behandelen wanneer jij onze website https://www.amaryllis-bloemen-stekene.be  (verder benoemd als ‘onze site’) bezoekt.

Wanneer je beroep op ons doet, deel je ons immers vaak persoonsgegevens mee. Je moet er dan ook op kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met jouw gegevens.

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt en in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

Lees deze privacy beleid aandachtig door om onze opvattingen en gebruiken met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens te begrijpen en te weten hoe wij deze zullen behandelen. Door onze site te bezoeken of door onze diensten te gebruiken, aanvaard jij en stem je in met de praktijken die in deze Privacy Policy worden beschreven.

WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

We kunnen de volgende gegevens over jou verzamelen en verwerken:

Bij elk bezoek van onze website herkent onze webserver automatisch je IP-adres. Bij een bezoek aan onze website / webshop bewaren wij:

• Je domeinnaam, maar niet je e-mailadres
• Je e-mailadres als je berichten plaatst op onze website
• Je e-mailadres als je dit aan ons communiceert
• De domeinnaam van andere sites die je raadpleegde on naar onze site te gaan
• Alle informatie met betrekking tot de pagina’s die je op onze site raadpleegt
• Alle informatie die je vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld onderzoek informatie en/of siteregistratie)

BESTELLINGEN EN GEGEVENSVERWERKING

Alleen van klanten vragen wij een volledig overzicht van gegevens op in een overeenkomst.

Wij vragen volgende gegevens in de overeenkomst op: jouw naam, adres en woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, (btw-nummer, bedrijfsnaam, deze laatste indien je bloemen bestelt in naam van je bedrijf), facturatieadres (indien je een factuur wenst) en betalingsgegevens nodig om de bestelling te kunnen verwerken. We hebben alsook voor het versturen van een boeket – bezorgen van het boeket bij de ontvanger een bezorgadres en woonplaats, naam van de ontvanger en diens telefoonnummer nodig.

HOE GEBRUIKEN WE JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS – DERDEN

Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet delen met derden (zoals marketingbedrijven) of jouw persoonlijke gegevens gebruiken anders dan voor interne doeleinden, tenzij zoals uiteengezet in dit privacy beleid of anderszins door jou is overeengekomen. We slaan geen creditcardgegevens op. We controleren op beveiligingsinbreuken en proberen die te voorkomen.

Wij maken gebruik van betalingsverwerkers en hebben een aantal softwarepakketten waar onze gegevens intern in verwerkt worden. Alleen deze partijen kunnen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben zodat wij jouw bestelling kunnen verzorgen, namelijk de leverancier van de gekozen betalingsmogelijkheid en ons CRM en financiële softwarepakket.

Wij hebben met deze partijen de correcte juridische procedures doorlopen om te zorgen dat jouw gegevens altijd veilig verwerkt worden. We hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

COOKIES

 

Op deze website gebruiken we cookies: (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van je computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek)

• om je voorkeuren te registreren
• om vroegere activiteiten op de site te registreren
• om je bij het volgende bezoek een betere dienstverlening te bieden.

 

WEBSITES VAN DERDE PARTIJEN

Houd er rekening mee dat onze diensten koppelingen naar websites van derden kunnen bevatten. Als jij dergelijke websites bezoekt voordat jij je persoonlijke informatie op of in verband met die websites verstrekt, raden wij  je aan de privacy policy en de algemene voorwaarden van de website van derden te lezen.

JOUW TOEGANG TOT JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE – RECHT OP INZAGE, RECTIFICATIE OF VERWIJDERING

Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke informatie wij over jou hebben. Je hebt ook het recht om je persoonlijke informatie bij te werken of te corrigeren. Als je contact met ons wilt opnemen in verband met jouw persoonlijke gegevens, kan je dit per e-mail via boeketje@amaryllis-bloemen-stekene.be

Wij conformeren aan deze wetgeving en bieden jou de mogelijkheid om jouw gegevens welke wij verwerken altijd in te zien. Voor rectificatie en verwijdering zullen wij altijd in eerste instantie de wettelijke bewaartermijn hanteren voor de cruciale gegevens die nodig zijn voor de belastingdienst. Na deze bewaartermijn voldoen we graag aan de wens van verwijdering of rectificatie.

CONTACT

Vragen, opmerkingen en verzoeken over tot dit Privacy Policy zijn welkom en moeten worden geadresseerd aan boeketje@amaryllis-bloemen-stekene.be